Denpasar, Dewata News. Com - Berusaha memenuhi dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan, XL meluncurkan program baru yang diberi band roll Xtra On. Dengan paket internet Xtra On, pelanggan XL dapat menikmati Internetan lebih puas dengan masa aktif yang panjang. Dengan paket ini, pelanggan juga bisa internetan dengan kuota 2GB, dan GRATIS chatting dengan BBM, Whatsapp, dan Line tiap hari selama 6 BULAN.
GM Sales XL East 2 – Dodyk Supriyono mengatakan, laju teknologi yang demikian cepat telah menempatkan layanan data menjadi masa depan industri telekomunikasi. Layanan data yang lebih canggih dan murah lebih memenuhi kebutuhan masyarakat. Peluncuran paket baru ini sebagai bagian dari program transformasi yang sudah dicanangkan XL, dengan tujuan untuk mendorong pemenuhan kebutuhan masyarakat Indonesia di era telekomunikasi dan informasi yang lebih maju.
Paket Xtra On menjawab keinginan pelanggan yang membutuhkan akses inet 24 jam tanpa pembagian waktu. Dengan harga 30.000, kecepatan download Up to 7.2 Mbps dan upload Up to 1 Mbps pelanggan dapat melakukan akses kapanpun mereka butuhkan. Bagi pelanggan yang membutuhkan Xtra Quota, tersedia pula pilihan untuk menambah jumlah quota dengan harga yang sama yaitu 30.000 rupiah, jumlah quota 2Gb dan masa aktif 6 bulan (180hari). Pelanggan cukup mengakses *123# apabila membutuhkan Xtra Quota tersebut.
Saat ini XL telah memiliki lebih dari 62 Juta pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. ” XL selalu berkomitmen untuk dapat memberikan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dengan kualitas layanan yang terus ditingkatkan untuk dapat menghadirkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Sejumlah upaya juga telah dijalankan dan dikembangkan oleh XL untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan. Upaya tersebut antara lain meningkatkan kemudahan sambungan internet, memperbaiki menu disemua channel baik UMB, MyXL maupun Call Center sehingga pelanggan lebih mudah mendapatkan layanan XL, memperbaiki kualitas jaringan dan sinyal.
Saat ini XL memiliki total 105 XL Center yang tersebar di seluruh Indonesia. Untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan melalui layanan contact center 817, XL juga memiliki lebih dari 900 orang yang melayani pelanggan selama 24Jam.
Untuk melayani kebutuhan pelanggan lewat sosial media, XL juga telah membuka layanan pengaduan pelanggan melalui akun @XLCare, @ask_axis dan XL Care Customer Service (Facebook) sejak tahun 2012.
GM Sales XL East 2 – Dodyk Supriyono mengatakan, laju teknologi yang demikian cepat telah menempatkan layanan data menjadi masa depan industri telekomunikasi. Layanan data yang lebih canggih dan murah lebih memenuhi kebutuhan masyarakat. Peluncuran paket baru ini sebagai bagian dari program transformasi yang sudah dicanangkan XL, dengan tujuan untuk mendorong pemenuhan kebutuhan masyarakat Indonesia di era telekomunikasi dan informasi yang lebih maju.
Paket Xtra On menjawab keinginan pelanggan yang membutuhkan akses inet 24 jam tanpa pembagian waktu. Dengan harga 30.000, kecepatan download Up to 7.2 Mbps dan upload Up to 1 Mbps pelanggan dapat melakukan akses kapanpun mereka butuhkan. Bagi pelanggan yang membutuhkan Xtra Quota, tersedia pula pilihan untuk menambah jumlah quota dengan harga yang sama yaitu 30.000 rupiah, jumlah quota 2Gb dan masa aktif 6 bulan (180hari). Pelanggan cukup mengakses *123# apabila membutuhkan Xtra Quota tersebut.
Saat ini XL telah memiliki lebih dari 62 Juta pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. ” XL selalu berkomitmen untuk dapat memberikan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dengan kualitas layanan yang terus ditingkatkan untuk dapat menghadirkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Sejumlah upaya juga telah dijalankan dan dikembangkan oleh XL untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan. Upaya tersebut antara lain meningkatkan kemudahan sambungan internet, memperbaiki menu disemua channel baik UMB, MyXL maupun Call Center sehingga pelanggan lebih mudah mendapatkan layanan XL, memperbaiki kualitas jaringan dan sinyal.
Saat ini XL memiliki total 105 XL Center yang tersebar di seluruh Indonesia. Untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan melalui layanan contact center 817, XL juga memiliki lebih dari 900 orang yang melayani pelanggan selama 24Jam.
Untuk melayani kebutuhan pelanggan lewat sosial media, XL juga telah membuka layanan pengaduan pelanggan melalui akun @XLCare, @ask_axis dan XL Care Customer Service (Facebook) sejak tahun 2012.
No comments:
Post a Comment
Redaksi DEWATA NEWS menerima komentar terkait artikel yang ditayangkan di DEWATA NEWS . Isi komentar menjadi tanggung jawab pengirim. Pembaca berhak melaporkan komentar jika dianggap tidak etis, kasar, berisi fitnah, atau berbau SARA. Redaksi DEWATA NEWS akan menilai laporan dan berhak memberi peringatan dan menutup akses terhadap pemberi komentar.
Terimakasih
www.dewatanews.com